Sempre Alerta
Sempre Alerta
Portal Institucional
Sala de Crise (War Room) • Integração cidadão ⇄ central ⇄ agentes

A inteligência operacional que salva vidas — agora ao alcance da sua gestão.

O Sempre Alerta transforma ocorrências em um fluxo claro e auditável: registro → qualificação → despacho → atendimento em campo → evidências → encerramento. Comece com o módulo Guarda Civil Municipal (GCM) e expanda para Defesa Civil, Proteção à Mulher, Conselho Tutelar, Bombeiros, SAMU e outros — inclusive setor privado (Segurança Privada, Facilities).

Módulos por serviço
Ative GCM agora e habilite outros serviços quando quiser.
Sala de Crise em tempo real
Mapa, incidentes, chat e evidências com rastreabilidade.
Cidadão gratuito
App Citizen grátis para toda a população.

Prévia real da plataforma

Uma amostra do que o gestor contrata: Head (Operating Center), Operador (Service Center) e Central de Incidentes.

CHRONUS IA • Monitoramento
CHRONUS IA • Monitoramento
Insights e acompanhamento contínuo.
Ver planos
* Podemos transformar este carrossel em “tour guiado” com modais (igual o Head).
Ativação rápida
Processo orientado a checklist + treinamento.
LGPD & Segurança
Auditoria, trilhas de uso e controle de acesso.
Operação 24/7
Arquitetura preparada para alta disponibilidade.

Experiência “Sala de Crise”

Um portal institucional com o mesmo impacto visual do Head/Operador: mapa, incidentes, trilhas de ação e indicadores — com sensação de “operação ao vivo”.

Simulação de fluxo (demo)
00:00
Cidadão aciona ocorrência
00:25
Operador qualifica e vincula agente
01:10
Agente aceita e navega para o local
03:40
Chat + mídia (foto/áudio/vídeo) em evidência
07:20
Encerramento com motivo e observação
Feed operacional (simulado)
Mapa tático (ao vivo)
Operação ao vivo

Módulos ativáveis

Clique em um módulo para abrir uma página ilustrada com cenários e possibilidades (para convencer o gestor com “visual de produto”).

Mais serviços disponíveis

Apps da plataforma

O Citizen é gratuito para a população. O Agent é fornecido por credenciais (100 inclusas no pacote).

Sempre Alerta Citizen
Sempre Alerta Citizen
Gratuito para todos os cidadãos
Abertura de ocorrências, envio de mídia, acompanhamento e comunicação em fluxo auditável.
Download on the App StoreGet it on Google Play
Sempre Alerta Agent
Sempre Alerta Agent
Credenciais operacionais (100 inclusas)
Atendimento em campo com rota, chat, evidências (foto/áudio/vídeo) e encerramento com motivo e observação.
Incluso no pacote
100 credenciais Agent + 06 Operadores + 01 Head + Citizen ilimitado/gratuito.

Planos e contratação

Contrate direto pelo portal (Pix/Boleto) ou solicite proposta sob consulta para múltiplos módulos, integrações IoT e consultoria.

Após a contratação: como a implantação acontece

Fluxo claro, com treinamento online e certificação para agentes e colaboradores.

Onboarding
Reunião inicial, definição do módulo e objetivos operacionais.
Artefatos administrativos
Criação/validação de acessos, centrais, credenciais e políticas.
Planejamento
Plano de implantação, governança e indicadores (SLA, evidências, tempos).
Treinamento + Certificação
Treinamento online e certificação dos operadores/agentes.
Operação
Go-live com operação orientada a incidentes e trilha auditável.
Integrações (opcional)
IoTs e parceiros (câmeras, drones, rádios, viaturas, softwares).
Resultados
Relatórios e evolução contínua com evidência qualificada.
Operação assistida presencial (opcional)
Disponível mediante contratação adicional: acompanhamento no local, ajustes de rotina e aceleração do time.
Consultoria (modernização + humanização)
Apoio estratégico para modernizar serviços, padronizar fluxos e melhorar a experiência do cidadão.

Integrações e parceiros

O Sempre Alerta é uma plataforma **aberta para integração**. Nós somos o “hub” (não concorrente) — conectamos câmeras, drones, rádios, viaturas, wearables e softwares parceiros em um fluxo auditável.

Open Platform
Integre por API/consulta. Roteamento de eventos e evidências para operação e auditoria.
Cadeia de custódia
Evidências (foto/áudio/vídeo) e trilhas registradas do início ao encerramento.
Mercado público e privado
Prefeituras, órgãos e também Facilities/Segurança Privada — com processos e SLA.
Câmeras
Drones
Rádios
Viaturas
Softwares
Empresas parceiras podem se cadastrar e receber nosso kit de integração + onboarding técnico.

Labs Sempre Alerta

Um laboratório de inovação com projetos sociais e de smart cities — para transformar operação em campo em resultados mensuráveis.

Rede de Apoio (Pernoite seguro)
Voluntários e órgãos cadastrados em mapa para acolhimento emergencial de mulheres em situação de vulnerabilidade.
Mapa Cidadão (Problemas reais)
Registre problemas com geolocalização e evidência: buracos, luz apagada, lixo, risco de dengue, etc.
Operação auditável + impacto social
O diferencial é a trilha auditável e evidências para transformar ações em políticas públicas e resultados.
Projetos sob consulta e parcerias de integração.

Perguntas frequentes

Inclui ativação de 1 módulo (ex.: GCM), 100 credenciais do app Agent, 06 credenciais do Operador (Service Center), 01 credencial do Head (Operating Center), onboarding e treinamento. O app Citizen é gratuito para todos os cidadãos.
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